Rejoignez MPO France !
Spécialiste reconnu dans la fabrication de supports physiques (vinyles, CD, DVD, Blu-ray), le packaging premium et la logistique, MPO France accompagne les plus grands acteurs de l’industrie musicale et du divertissement. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Coordinateur Transport H/F afin de renforcer notre équipe Supply Chain.
Votre mission
Véritable interface entre nos équipes internes, nos clients et nos partenaires transport, vous organisez et pilotez les expéditions afin de garantir la livraison de nos produits dans les délais, en France comme à l’international.
Vos principales responsabilités
Organiser les transports
· Établir les documents nécessaires à l’expédition des marchandises et en garantir la conformité.
· Sélectionner et réserver les moyens de transport les plus adaptés (routier, maritime, aérien).
· Garantir le respect des délais de livraison convenus avec les clients.
· Assurer la coordination entre le Service Client, les transporteurs et les différents services de l’entreprise.
Assurer le suivi des expéditions
· Identifier les palettes disponibles pour expédition.
· Suivre l’avancement de la préparation des commandes.
· Contrôler le bon déroulement des expéditions jusqu’à leur livraison.
· Anticiper les aléas de transport et mettre en œuvre les actions nécessaires pour en limiter les impacts.
· Informer le Service Client de l’état d’avancement des expéditions et des éventuels retards.
Accompagner les équipes internes
· Répondre aux demandes de devis transport des équipes commerciales.
· Fournir les informations de suivi aux différents services.
· Participer à la résolution des incidents liés au transport.
· Être l’interlocuteur privilégié entre les clients, les transporteurs et les équipes internes.
Participer à l’amélioration continue
· Suivre les indicateurs de performance transport (respect des délais, qualité de service, litiges…).
· Traiter les réclamations liées aux transports.
· Identifier les axes d’amélioration et proposer des actions correctives.
· Participer aux projets d’amélioration continue du service.
· Veiller au respect et à l’évolution des procédures et modes opératoires.
Assurer le reporting
· Remonter les informations utiles au bon fonctionnement de l’activité.
· Réaliser un reporting régulier sur les expéditions en cours et les éventuels incidents.
· Contribuer à la satisfaction de nos clients internes et externes.
Votre profil
Vous êtes titulaire d’une formation de niveau Bac à Bac+3 en Transport, Logistique ou Commerce International, ou vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire.
Vous possédez idéalement :
· Une bonne connaissance de la réglementation du transport national et international.
· Une bonne maîtrise des outils bureautiques et des ERP.
· Une excellente organisation et une forte capacité à gérer les priorités.
· De la rigueur, de la réactivité et un bon sens du service client.
· Un excellent relationnel et le goût du travail en équipe.
La maîtrise de l’anglais professionnel serait un véritable atout.
Pourquoi rejoindre MPO France ?
· Une entreprise industrielle reconnue sur son marché.
· Un environnement international et stimulant.
· Un poste polyvalent avec de nombreuses interactions.
· Une équipe engagée où la coopération est une valeur essentielle.
· Des opportunités de participer à l’amélioration continue de nos processus.
Vous aimez coordonner, anticiper et trouver des solutions ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où chaque expédition compte ? Rejoignez-nous